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西安出入境服务启用114热线提供24小时在线服务
    1月30日,记者获悉,西安市“114出入境服务热线”开通运行,这是西安市公安局出入境管理局和陕西电信联合推出的便民新举措。即日起,市民咨询公安出入境业务、预约办理出入境证件,只需拨打“114”一个号码就能搞定。
    此次开通的“114出入境服务热线”,秉承“让出入更自由,让服务更方便”工作理念,是西安市公安局践行以人民为中心的发展思想,打造全天候、智能化出入境服务体系的又一重要举措。相较于其他服务热线号码,“114”热线号码容易记忆、辨识度高,可提供7伊24小时全天候服务,节假日无休。记者现场了解到,市民可在任何时间拨打114,根据语音提示按“1”键转入西安出入境客服专线,客服人员将为您办理出入境证件提供专业的政策指导,随时答疑解惑,及时搜集整理有关意见和建议。“114”出入境服务热线启动后,将不断扩大服务范围、深化服务内涵,切实把热线打造成为最专业、最可靠的特色政务服务品牌。(陕西传媒网)
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